Pravila privatnosti

1. Opće informacije

Zaštita osobnih podataka vrlo je važna na web stranici DOMTEC.

Korištenje ove web stranice u pravilu je moguće bez davanja osobnih podataka. Međutim, ako korisnik želi koristiti određene usluge, poslati upit, zatražiti ponudu ili uspostaviti kontakt s nama, obrada određenih osobnih podataka može biti nužna.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske. Ovim Pravilima privatnosti želimo informirati korisnike o prirodi, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo, kao i o pravima koja im pripadaju.

DOMTEC poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka. Ipak, prijenos podataka putem interneta može imati određene sigurnosne rizike, zbog čega potpuna sigurnost ne može biti apsolutno zajamčena.

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka i drugih primjenjivih propisa je:

DOMTEC
Zagreb, Oporovečka 127c
OIB: 77655674089
VAT: HR77655674089
E-mail: info@domtec.hr
Web: www.domtec.hr

3. Vrste osobnih podataka koje možemo prikupljati

Ovisno o načinu korištenja web stranice, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• ime i prezime
• adresu e-pošte
• broj telefona
• podatke koje korisnik dobrovoljno navede u obrascu za kontakt ili poruci
• tehničke podatke o korištenju web stranice, kao što su IP adresa, datum i vrijeme pristupa, preglednik, operativni sustav i slični podaci zapisani u log datotekama

4. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova. Obrada se može temeljiti na:

• privoli korisnika
• poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora
• izvršavanju ugovornih obveza
• ispunjavanju pravnih obveza
• legitimnom interesu, primjerice radi sigurnosti web stranice, odgovora na upite i zaštite poslovanja

Osobni podaci obrađuju se radi odgovaranja na upite, pripreme ponuda, komunikacije s korisnicima, zaštite sigurnosti sustava i ispunjenja zakonskih obveza.

5. Kolačići i tehnički podaci

Web stranica može koristiti tehnički nužne kolačiće i druge slične tehnologije potrebne za pravilan rad stranice, sigurnost i osnovne funkcionalnosti.

Ako se na web stranici koriste analitički, marketinški ili kolačići trećih strana, oni se aktiviraju u skladu s primjenjivim pravilima i odabirom korisnika putem alata za upravljanje privolama, kada je to potrebno.

Korisnik u svakom trenutku može upravljati kolačićima putem postavki svojeg internetskog preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

6. Kontakt putem web stranice

Ako korisnik kontaktira DOMTEC putem e-maila ili kontakt obrasca, podaci koje dobrovoljno dostavi koriste se isključivo radi obrade upita, daljnje komunikacije i, prema potrebi, pripreme ponude ili pružanja tražene informacije.

Takvi podaci neće biti korišteni u druge svrhe koje nisu povezane s korisničkim upitom, osim ako za to postoji druga pravna osnova ili izričita privola korisnika.

7. Primatelji podataka i razdoblje pohrane

Osobni podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama unutar DOMTEC-a te, kada je to nužno, ugovornim izvršiteljima obrade koji za nas pružaju tehničke, administrativne, marketinške ili komunikacijske usluge, uz odgovarajuće mjere zaštite.

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, za trajanje poslovnog odnosa, za odgovor na upit ili onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći propisi.

Nakon isteka svrhe ili zakonskog roka čuvanja, podaci se brišu, anonimiziraju ili na drugi odgovarajući način prestaju obrađivati.

8. Prava ispitanika

Svaka osoba čije osobne podatke obrađujemo ima pravo, u skladu s važećim propisima, zatražiti:

• potvrdu obrađuju li se njezini osobni podaci
• pristup osobnim podacima
• ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
• brisanje osobnih podataka, kada za to postoje zakonski uvjeti
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka, kada je primjenjivo
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

9. Društvene mreže i platforme trećih strana

DOMTEC koristi profile i prisutnost na društvenim mrežama i platformama trećih strana, uključujući Facebook, Instagram i TikTok, radi informiranja korisnika, promocije usluga i komunikacije s korisnicima.

Kada korisnik posjeti naše profile ili komunicira s našim sadržajem na tim platformama, mogu se primjenjivati pravila privatnosti i uvjeti korištenja tih pružatelja usluga. DOMTEC nema potpunu kontrolu nad načinom na koji te platforme obrađuju osobne podatke korisnika.

Preporučujemo korisnicima da se upoznaju s pravilima privatnosti i postavkama privatnosti Facebooka, Instagrama i TikToka prije korištenja tih platformi.

10. Facebook i Instagram

Naša web stranica i komunikacija mogu sadržavati poveznice ili upućivanja na Facebook i Instagram profile DOMTEC-a. Facebook i Instagram dio su platformi društvenih mreža koje mogu prikupljati podatke o korisnicima, uključujući podatke o korištenju, interakcijama i tehničke podatke.

Ako je korisnik prijavljen na Facebook ili Instagram, te platforme mogu povezati posjet ili interakciju s korisničkim računom na tim servisima, sukladno njihovim vlastitim pravilima privatnosti.

11. TikTok

DOMTEC koristi i TikTok kao kanal za informiranje, promociju i komunikaciju. Prilikom interakcije s TikTok sadržajem ili profilom DOMTEC-a, TikTok može obrađivati određene podatke o korisnicima u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

DOMTEC ne upravlja obradom osobnih podataka koju TikTok provodi kao samostalni voditelj obrade unutar vlastite platforme.

12. Automatizirano donošenje odluka

DOMTEC ne koristi automatizirano donošenje odluka ni profiliranje koje bi proizvodilo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na korisnike.

13. Kontakt

Ako imate pitanja vezana uz ova Pravila privatnosti ili želite ostvariti neko od svojih prava u vezi obrade osobnih podataka, možete nas kontaktirati: